A primeira troca de produto(s) é Grátis! Os custos de devolução do produto para o Centro de Distribuição Venezza joias e o Reenvio para o Cliente, são de responsabilidade da Venezza.
A troca só pode ser solicitada dentro de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido no endereço informado e seguindo as condições abaixo:
- Não haver marcas de uso;
- Estar com a etiqueta intacta;
- Com todos os itens e acessórios que possam compor o produto.
Segunda Troca: caso tenha necessidade de realizar uma segunda troca, pode ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do item, porém o cliente arcará com todas as despesas de frete.
